キッズ・ラボラトリーを半年以上利用しています。
この前ついに！借りたオモチャの一部を紛失してしまった事件がありました泣
安心紛失補償パックに入っていない場合、キッズラボラトリーではオモチャを紛失してしまった際にはどのような対応になるのか？
実際にキッズ・ラボラトリーに聞いてみました！
参考になると嬉しいです。
この記事で分かること
キッズ・ラボラトリーでオモチャを紛失した場合どのようになるのか？
オモチャが紛失・故障・破損してしまった場合は速やかにラインで連絡しよう
万が一「オモチャを失くした！壊した！派手に汚してしまった！」という場合には、
速やかにキッズ・ラボラトリーのラインで連絡することが大切です。
原則、普段使いでの汚れや傷の弁償はしなくても大丈夫なのでご安心を。
【大公開】実際におもちゃを紛失したらどうなるの？
実際に、私がおもちゃの一部を失くしてしまい（多分掃除機で吸ったかも）
キッズ・ラボラトリーに連絡したときの回答は、
- 自分で同じ部品を入手して、部品をそろえる
- 安全補償パックに入っていない場合は、そのオモチャを借りた月からさかのぼって紛失安全補償パックの請求がされる（補償パックに入っていたらもちろん特に請求なし）
の二択でした。
正直、どちらの選択も、紛失安全補償パック未加入の利用者としてはかなり不利・・・
自分でパーツを揃えるって言ったって、オモチャの販売会社に直接問い合わせして入手すればいいの？？
近くのホームセンターで似たパーツを探す？？
わからない・・・
安全補償パックを、オモチャを借りている月からさかのぼって請求も、
兄弟で利用しているから2倍かかるし、パーツを失くした例のオモチャは2か月借りてるから4000円！？
oh......
そんなこんなで、正直モヤモヤ。
トイサブ、アンドトイボックスはパーツ代での請求だったので数百円だったし。
イクプルに関しては紛失しても「請求はありません」という神対応だったし・・・
紛失については、他のオモチャのサブスクとはちょっと違いました。
失くした方が悪いのは分かっているが、前社の対応が良すぎて・・・・
で。結局どうしたか。
オモチャ、買い取りました。笑
気に入ってたオモチャだったので良かったのですが。
スポンサーリンクまとめ：キッズラボラトリーは紛失・ひどい破損時には気をつけろ
基本的に、借りている物ですので、「紛失してはいけない・破損してはいけない」
というルールであるのは分かりますが、
相手が幼児となると、話は変わってきます。
核家族が多い現代、子供をみる目も少ない家庭も多いはず。
親も1秒も目を離さずに管理する、ということはほぼ不可能というお家も多いと思いますので、
「紛失・破損」という事故は大いにありえることです。
実際にわたしも、アンドトイボックス、イクプル、キッズ・ラボラトリーで
紛失・破損事件起こしてます。（起こしすぎ！！）
もしも、「紛失・破損がかなり心配」という方でしたら、
トイサブ、アンドトイボックス、イクプルも視野に入れるといいかもしれませんね。
キッズラボラトリーはオモチャの質も良くオススメできるので、
加入する場合は、紛失安全補償パックに加入するのがオススメですね。
今回大変だったけど、
結局一番長く続けてるのがキッズラボラトリーだったりするという。
お世話になっております・・・
